Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 : Objet Les présentes conditions régissent les ventes par la boutique Elohime bijoux de bijoux en acier inoxydable.

Article 2 : Identification

• Éditeur : Cindy ELONGO BONGELO

• Adresse : 29, rue du Maine 86170 AVANTON

• SIRET : 10374200300017

• Email : elohimebijoux@yahoo.com

Article 3 : Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). En tant que micro-entrepreneur, la TVA est non applicable (Art. 293 B du CGI). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commandes La commande est ferme et définitive dès que la cliente clique sur "Payer". Elohime bijoux se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement ou de ne pas confirmer une commande en cas de litige ou de problème de stock.

Article 5 : Paiement Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire via les plateformes sécurisées de Shopify (Stripe, PayPal, etc.).

Article 6 : Livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page "Livraison". Elohime bijoux n'est pas responsable des retards de livraison dus à La Poste ou au transporteur.

Article 7 : Droit de rétractation et Retours Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation.

• Les frais de retour sont à la charge de la cliente.

• Les bijoux doivent être renvoyés dans leur état d'origine et complets.

• Attention : Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées.

Article 8 : Garantie et Responsabilité Nos bijoux sont en acier inoxydable. En cas de produit défectueux à la réception, merci de nous contacter sous 48h avec une photo. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du bijou (contact avec des produits chimiques corrosifs, etc.).

Article 9 : Droit applicable Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.